Informationen für Kunden

 

1. Unser Produkt

Wir möchten, dass es Ihrem Tier gut geht! In unserer Box, die wir Ihnen monatlich zuschicken, finden sich mindestens vier Produkte für Ihren Hund oder Ihre Katze. Inhalt der Box können Futter, Leckerbissen, Spielzeug und Pflegeprodukte sein. Den Inhalt der Box ändern wir jeden Monat für Ihr Tier. Ein Anspruch auf einen bestimmten Inhalt besteht nicht.

2. Bestellablauf einfach gemacht!

a. Lieferzeitraum wählen

In unserem Online-Shop können Sie aus dem von uns angebotenen Sortiment Produkte auswählen und unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Sie über den Link „Warenkorb“ jederzeit einsehen können. Wählen Sie dafür zunächst den Lieferzeitraum. Sie haben die Möglichkeit, zwischen einer einmaligen Lieferung, drei Monaten, sechs Monaten, zwölf Monaten oder einer regelmäßigen monatlichen Lieferung zu wählen. Bitte klicken Sie einfach auf das entsprechend bezeichnete Symbol, um den Lieferzeitraum auszuwählen. Sie gelangen dann zum nächsten Schritt.

b. Tier auswählen

Sie gelangen nun zur Auswahl Hund oder Katze; bitte klicken Sie auf das entsprechende Symbol und geben Sie dann die weiteren Details zu Ihrem Tier ein. Sie haben auch die Möglichkeit, ein weiteres Tier hinzuzufügen, indem Sie den Button „weiteres Tier hinzufügen“ anklicken und den Prozess wiederholen. Bitte bestätigen Sie Ihre Angabe durch Anklicken des Buttons „Ab ins Körbchen“ am Ende der Seite. Sie gelangen dann zum nächsten Schritt.

c. Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung

Auf der nächsten Seite zeigen wir Ihnen zunächst eine Übersicht über Ihre Produkte im Warenkorb. Sie können durch Anklicken des Symbols „x“ am Anfang einer jeden Zeile des Warenkorbs das jeweilige Produkt wieder aus dem Warenkorb löschen. Geben Sie auf dieser Seite Ihre Daten ein, die wir selbstverständlich nur nach den Bestimmungen des Datenschutzrechts verwenden.

d. Zahlungsweise wählen

Wählen Sie am Ende der Seite unter den Zahlungsmöglichkeiten „Kreditkarte“, „PayPal“ , “Lastschrift” oder “Kauf auf Rechnung” und klicken Sie auf „Weiter zu Zahlungsdaten“. Bitte folgen Sie auf der nächsten Seite den weiteren Schritten des jeweiligen Zahlungsdienstes.

e. Bestellübersicht / Bestellung abschließen

Nach Abschluss der Eingabe der jeweiligen Informationen beim Zahlungsanbieter zeigen wir Ihnen noch einmal die Übersicht über Ihre Bestellung. Diese können Sie nun abschließen, indem Sie den Button „Jetzt zahlungspflichtiges Abo bestellen“ anklicken. Sie senden damit ein verbindliches Angebot an uns über die im Warenkorb vorhandenen Produkte ab. Zuvor müssen Sie durch Setzen eines Häkchens bestätigen, dass Sie unsere AGB und die Widerrufsbelehrung  gelesen haben.

f. Bestellbestätigung

Sie erhalten zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Wählen Sie die Zahlungsoption „Kreditkarte“, kommt ein Vertrag zwischen uns erst mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch uns zustande, die innerhalb von zwei Werktagen mit einer gesonderten E-Mail erfolgt oder durch Abbuchung des Betrags von Ihrer Kreditkarte. Wählen Sie die Zahlungsoption „PayPal“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, nachdem Sie den Zahlungsprozess bei PayPal abgeschlossen haben.

4. Laufzeit und Kündigung des Abonnements

Sie können die Laufzeit des Vertrags aus unserem Angebot auswählen (einmalige Lieferung, drei-, sechs-, oder zwölfmonatiges Abo, regelmäßige monatliche Lieferung ohne Festlaufzeit). Das von Ihnen gewählte Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um den von Ihnen ausgewählten Zeitraum, wenn Sie es nicht vor Ablauf des Abonnementzeitraums kündigen. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, der Vertrag endet dann mit Ablauf der vereinbarten Abonnementzeit, im Falle einer regelmäßigen monatlichen Lieferung ohne Festlaufzeit mit Ablauf des auf die Kündigung folgenden Monats.

5. Zahlungsarten und Abbuchungen

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Ware zu bezahlen:

a. Bezahlen mit Kreditkarte

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Kreditkarte“ wählen, buchen wir den Kaufpreis von Ihrer Kreditkarte ab. Die Abbuchung erfolgt mit  der Bestellung.

b. Bezahlen mit PayPal

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von PayPal. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen von PayPal.

Im Rahmen des Abonnements stellen wir Ihnen einmal im Monat, jeweils zum ursprünglichen Buchungsdatum den jeweils monatlich fälligen Betrag in Rechnung.

c. Bezahlen auf Rechnung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Kauf auf Rechnung“ wählen, müssen sie den Betrag per Rechnung auf das angegebene Konto der Novalnet AG überweisen, das Ihnen in der Bestellbestätigunsgmail mitgeteilt wird. Es ist dabei zwingend erforderlich, das Sie nur den angegebenen Verwendungszweck angeben, da die Überweisung nur dann entsprechend bearbeitet werden kann.

d. Bezahlen per Lastschrift

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Lastschrift“ wählen, buchen wir den Kaufpreis von Ihrem Girokonto ab. Die Abbuchung erfolgt mit  der Bestellung.

e. Bezahlen per barzahlen.de

Ist Barzahlen vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie einen Zahlschein, welchen Sie sich ausdrucken, bei einer der Barzahlen- Partnerfilialen (http://www.barzahlen.de/filialfinder) an der Kasse scannen lassen und den Betrag dort bar begleichen können. Alternativ können Sie sich einen Zahlcode via SMS auf Ihr Handy schicken lassen, den Zahlcode der Kassiererin in der Barzahlen-Partnerfiliale (http://www.barzahlen.de/filialfinder) nennen und den Betrag dort bar begleichen. Die Barzahlen-Partnerfiliale übermittelt in Echtzeit die Zahlungsbestätigung, woraufhin der Versandprozess unmittelbar gestartet wird.

6. Lieferzeit und Versandkosten

Die Lieferung der Aboboxcen erfolgt versandkostenfrei. Unsere Box versenden wir immer Mitte eines Monats an Sie an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

7. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext; Sie können diesen bei uns jedoch nicht einsehen.

8. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

9. Gesetzliche Mängelgewährleistung

Bei allen Waren, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist. Sollten Sie mit einem Produkt einmal nicht zufrieden sein oder Mängel vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus übernehmen wir keine Garantie für die von uns gelieferten Produkte.“

10. Impressum

MAUZ & WAUZ GmbH
Bahnhofstr. 75
73630 Remshalden
Deutschland

Telefon: +49(0)7151 – 27 27 67 9

Mail: info@mauzundwauz.com
Web: www.mauzundwauz.com

Geschäftsführer: Thomas Poschen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust.IDNr.): DE292620699

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart HRB 747086

Stand: 28.02.2018